在所有的 3385 位受访者中，男性1624人（占比48%），女性1761人（占比52%）。

互联网金融消费者典型特征

在3385名受访者中，不理财的用户占比17%。各职位不理财的用户表示主要原因是没钱，其中企业主或高管选择“没钱”的竟然也达到42%，实在出人意料。相对而言，企业主或高管认为自己“不会理财”的很少，远远低于中层31%和职员33%的平均水平，前者选择“没时间理财”和认为“理财不重要”的则远远高于后二者。

基层收入人群共同特点是理财规模小、风险承受能力低、理财经验少、理财周期短，对理财产品的流动性要求很高。这部分人群对本金非常看重，承受损失能力小，属于绝对的稳健型理财者。针对这类人群在产品设计上应该突出低门槛、高安全性和高流动性。

16）各类家庭不理财的主要原因都是没钱

个体户和上班族对于亏损的承受能力相似，普遍占比为20%（包括“无所谓，高风险才有高收益“、“本金亏损不能超过20%”、“本金亏损不能超过10%”）；学生对于亏损承受能力最弱，仅有9%，要求本金不亏占比最高，为37%，说明他们的风险承受能力低，但同时又追求高收益。

可以看出，“资金安全且收益高”，以及“个人信息的安全”是互联网理财用户最希望改善的方面（两项占比合计达到72%）。同样，50W+家庭再次表现出对客服质量以及专业咨询的渴求，两项占比分别为11%和8%，远高于4%和3%的总体平均值。

互联网金融消费普遍具有以下特点：

2、针对不同收入阶层的产品建议

对互联网理财和线下理财都不感兴趣的用户的占比随着学历的升高而逐步降低，从高中学历者的34%降低到本科学历者的27%，也就是说愿意尝试理财的用户占比和学历高低成正比。不同学历背景的用户都对互联网理财表现出浓厚的兴趣，高中、大专和本科学历人群均超过三分之一。大专学历对互联网理财的偏好最强，远超过愿意尝试线下理财的比例。

从不同年龄段来看，40-60岁的中年人对于旅游险购买的比例最高（64%），26-40岁的中青年购买比例最低（55%），但同时中青年购买意外险、财产险和少儿险的比例均是各年龄阶层中最高的，分别为34%、4%和5%。

截止2015年3季度，即使以最为狭窄的个人投资理财口径来衡量互联网金融消费，其中的网销货币基金规模超过万亿元，其它网销基金、网上炒股规模保守估算远超5万亿，P2P投资余额超过3000亿元，网销保险累计接近3000亿元，众筹（包括产品众筹和股权众筹）累计支持规模在50-80亿元之间。行业涉及的消费者估算在3亿人左右。

3）各单位员工都把银行存款利率作为理财收益的重要衡量标准，国企员工更明显

从整体看，产品比服务问题更大。各阶层均认为互联网理财的最大问题是产品太多、太复杂（32%），其次是太乱、骗子多（25%），客服问题占比最低，仅为8%。以不同家庭收入维度来看，10-50万年收入家庭对互联网理财行业整体认可度低，“太乱，骗子多”是普遍反映，而其他收入阶层则更担心信息安全、个人资料泄露的风险。值得注意的是，50W+家庭明显在服务需求度上高于其他人群，17%更在意理财咨询的服务。

5）中老年人购买旅游险较多，意外险相对较少

5）学生对于理财产品流动性的要求最高

4）学历越高，越关注互联网理财的风险

1）男性比女性更爱购买互联网保险

一、互联网金融消费概况

中青年（26-40岁）购买保险比例最高（54%），其次是中老年人（40-60岁），占比为18%，25岁以下的青少年购买保险比例最低，仅为5%。

中等收入的人群年龄分布较广泛，行业分布也比较平均，在职场中多属于中层管理者。他们有一定的风险承受能力，理财需求逐步向多元化发展。在互联网理财产品购买上，相较于其他收入阶层更偏好网络炒股；同时，这部分人群大多已经建立家庭，生活和工作压力都比较大，虽然有一定理财经验，但由于平时工作比较忙碌，并没有太多闲暇时间系统地配置自己的资产，私人理财师对他们来说门槛又过高。